Politique de confidentialité

Dans le cadre de mon activité, je suis amenée à traiter des informations vous concernant. En remplissant mon formulaire de contact, vous me transmettez des informations (données personnelles) de nature à vous identifier.

La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont je traite ces informations. Je vous recommande de prendre connaissance de ce document.

1. Collecte des informations

Je recueille des informations lorsque vous remplissez mon formulaire de contact accessible ici.

Les informations recueillies incluent obligatoirement votre nom, votre prénom, votre adresse mail, l’objet de votre demande et votre demande.

A ces informations peuvent s’ajouter des informations telles que votre numéro de téléphone et la réponse à un sondage sur comment vous êtes arrivés sur cette page.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que je recueille peuvent être utilisées pour :

§ vous contacter par e-mail ou par téléphone

§ répondre à vos questions, attentes ou problématiques

§ vous proposer des solutions commerciales adaptées à vos demandes

§ répondre à vos besoins de prises en charge

§ améliorer mon service de relation client

§ améliorer mon site

§ établir des devis, des factures en lien avec les prestations ou services demandés

3. Communication des informations

Je suis la seule propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne sont pas vendues, échangées, transférées, données ou transmises de quelque façon que ce soit à un tiers pour n’importe quelle raison, sans votre consentement.

4. Contrôle des informations

Vous conservez un contrôle total et un droit de regard sur les informations personnelles que vous me transmettez.

Vous pouvez exercer ce contrôle et consulter, rectifier ou demander la suppression totale ou partielle de ces informations sur simple demande écrite à l’adresse suivante : Sam Récup' - 9 rue des Pancordiers - 72000 Le Mans

5. Stockage des informations

Les informations recueillies par le biais de ce site sont stockées sur des appareils numériques, ordinateurs et serveurs locaux appartenant à ma société. Je prends toutes les précautions techniques et organisationnelles nécessaires et raisonnables pour prévenir et empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles. Mes systèmes sont équipés de pare-feu et de solutions antivirales régulièrement mises à jour.

6. Durée de conservation des informations

Je conserve vos informations pendant toute la durée nécessaire à la bonne conduite des échanges qui découlent de notre relation client / prestataire. Cette durée ne pourra cependant pas excéder 5 ans.

7. Acceptation

Pour transmettre vos informations vous devez accepter pleinement la présente politique de confidentialité.

L’envoi d’informations via mon formulaire ne peut se faire sans avoir coché au préalable une case qui confirme votre prise de connaissance de cette politique.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies.

Certains ne collectent aucune donnée personnelle, mais ils sont indispensables au bon fonctionnement du site.